В Общественную приемную Главы РК обращаются не только с проблемами, но и с благодарностью

Несмотря на кризис власти в Республике Коми, Общественная приемная Главы РК продолжает работать в штатном режиме.

Общественная приемная главы республики была создана в 2002 году как средство коммуникации между населением и исполнительной властью. За 13 лет существования учреждение стало для жителей республики более чем просто кабинетом, где принимают жалобы. Подробнее о работе учреждения мы попросили рассказать директора Республиканской общественной приемной Главы республики Викторию Сидорову.

- Виктория Александровна, чем еще, кроме работы с обращениями граждан, занимается Общественная приемная?
- Одна из основных наших задач - проводить информационно-разъяснительную работу с населением. Большой популярностью у жителей республики пользуются мероприятия в формате вопрос-ответ: прямые линии на жизненно важные темы. Наши специалисты постоянно держат руку на пульсе и оперативно реагируют на социально-экономическую ситуацию. Например, как только возник в обществе резонанс по поводу платежей за капремонт, мы организовали прямую линию «Права и обязанности собственников жилья». На мероприятии руководители республиканских министерств и ведомств – Минархстроя, Минтруда и соцзащиты, Регионального оператора капремонта отвечали на вопросы граждан. Также оперативно проводятся прямые линии по вопросам подготовки к зиме, о реализации программ переселения из ветхого и аварийного жилья, о подготовке к учебному году и организации летнего отдыха детей. Любой животрепещущий вопрос из самых разных сфер жизни жители республики напрямую могут задать руководителям министерств и ведомств и оперативно получить ответ.

Кроме прямых линий, на площадках Общественной приемной и ее филиалов проходят круглые столы, бесплатные юридические консультации, встречи населения со своими депутатами. В прошлом году запустили проект «Вечерний прием специалистов». Гражданам, которые в рамках рабочего времени не могут ни подойти, ни позвонить в Общественную приемную, представители республиканских министерств и ведомств дают консультации в вечернее время – с 17 до 19 часов. Также население может получить бесплатные консультации в рамках проекта «Юридическая клиника», который мы реализуем в сотрудничестве с СГУ имени Питирима Сорокина.

- Приемная существует не только в Сыктывкаре?
- В структуру РОП входит 21 филиал - в каждом муниципальном образовании республики. Как показывает практика, для жителей сельской глубинки филиалы общественной приемной - это не просто место подачи жалобы на властные структуры. Сегодня наши ФОПы стали средоточием общественной жизни муниципалитета, жители обращаются к специалистам за советом, помощью, с благодарностью, с предложениями. Руководители филиалов – это авторитетные в своих муниципалитетах люди.

- Как идет развитие нового направления – Республиканский экспертный совет?
- С июня этого года на базе Республиканской общественной приемной реализуется уникальный проект – Республиканский экспертный совет. Сегодня в его составе уже более 1600 человек. Это люди разного возраста, профессий, политических и религиозных убеждений. Объединяет их главное – активная гражданская позиция, неравнодушие к судьбе своей республики. Треть состава экспертов – руководители высшего звена, около тысячи –представители общественных организаций и политических партий. Сферы их компетенции затрагивают многие отрасли – ЖКХ, здравоохранение, образование, культуру, строительство, молодежную политику, строительство, безопасность и так далее. Проект дает уникальную возможность оперативно получить экспертное мнение по актуальным проблемам одновременно из разных точек республики.

- Виктория Александровна, не отразилась ли на работе вашего учреждения ситуация вокруг главы республики?
- Надо понимать, что «Общественная приемная» - это не «личный кабинет» руководителя. Это институт гражданского общества, созданный более десяти лет назад указом Президента РФ и рекомендованный для реализации государственной информационной политики и улучшения работы с обращениями граждан в субъектах Российской Федерации. Вот уже 13 лет Общественная приемная работает напрямую с жителями республики, для которых наше учреждение иногда последний шанс достучаться до власти.

- Как Вы считаете, насколько все-таки востребована у жителей республики Общественная приемная главы?
- На этот вопрос лучше ответят цифры: в первом полугодии 2015 года зарегистрировано почти 4 тысячи обращений граждан в Республиканскую общественную приемную и ее филиалы. Было проведено более 1600 мероприятий информационно-разъяснительного характера с охватом почти 12 тысяч человек. Ежедневно в филиалы и центральную приемную обращаются в среднем 35 человек. Ни один вопрос наши специалисты не оставляют без внимания. Добиваются ответов на любом уровне – поселенческом, муниципальном, региональном. И очень часто люди находят время еще для одного звонка в Общественную приемную – поблагодарить за решение проблемы.

общественнаяприемная вопросы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Мероприятие пройдет на базе общественной приемной главы Коми. 14 августа в Сыктывкаре состоится прямая линия на тему «Криминогенная ситуация: что волнует горожан?». Об этом сообщает пресс-служба МВД по Коми. В Сыктывкаре на базе общественной приемной главы РК состоится прямая линия на тему «Криминогенная ситуация: что волнует горожан?». Как сообщает пресс-служба МВД, в мероприятии примут участие врио начальника Управления МВД России по городу Сыктывкару Ал...
Общество
Одну из проезжих частей перекроют полностью и на целый месяц. Сыктывкарская Госавтоинспекция информирует водителей автотранспортных средств об ограничении движения на улицах города. С 10 августа 2020 до 14 августа 2020 года в связи с производством Сыктывкарскими тепловыми сетями филиала «Коми» ПАО «Т Плюс» земляных работ по ул. Красных Партизан г. Сыктывкара, будет ограничено движение для транспортных средств на 1/2 ширины проезжей части ул.Красных Партиза...
Общество
Горожане делятся интересными кадрами. @imvortep- Кого только не встретишь пока гуляешь вечерним днем. На этот раз на мое удивление — вот эта лягушка, а может быть жаба. Но кто ее знает, может, это и прекрасная принцесса. Увы, это уже не узнать, не целовал. Да и отнес ее подальше от дороги, чтоб не раздавили беднягу. #лягушка #жаба #frog #toad #gorod_syktyvkar #pg11_фотодня Если хотите, чтобы на ваш снимок обратили внимание, выкладывайте его в сети с хеште...
Общество
Чаще всего причиной оказывалось неосторожное обращение с огнем. За субботу на территории республики произошло сразу пять пожаров. Об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Коми. Первый пожар произошел 8 августа в 13:57. В пожарно-спасательную службу Усть-Вымского района поступило сообщение о возгорании в гараже у д.2 по ул.Железнодорожная в г.Микунь. Огнеборцы прибыли на место вызова через 9 минут. Возгорание было ликвидировано в 15:20. В результате п...
Общество
Это произойдет 10 августа. Движение автобусов ООО «САТП № 1» по городскому маршруту № 33а Городской автовокзал – Сыктывкарский фанерный завод восстановится с 10 августа 2020 года в соответствии с временным расписанием. Об этом сообщается на официальном сайте «Комиавтотранса». В прямом направлении Городской автовокзал – Сыктывкарский фанерный завод: 05:09, 05:39, 06:09, 06:24, 06:39, 06:54, 07:09, 07:24, 07:39, 07:54, 08:09, 08:24, 08:39, 08:54, 09:24, 09:5...
Общество
Все произошло по невнимательности инструктора проката. Юноша на квадроцикле сбил девушку на Стефановской площади. Об этом порталу PG11.ru сообщили очевидцы. Как рассказали горожане, все случилось около 15.00 на главно площади Сыктывкара. Инструктор по прокату квадроциклов не усмотрел за арендатором и в итоге подросток сбил девушку. - Ее увезли на скорой. Скорее всего, перелом, либо ушиб стопы, - сообщил очевидец.
Общество
Работы планируют завершить к 1 сентября. В Сыктывкаре начали обустройство тротуара к школе на 1200 мест в Орбите. Об этом сообщает пресс-служба мэрии. Сейчас на месте будущей пешеходной дорожки выполняются земляные работы. Новый тротуар будет расположен от дороги на расстоянии порядка девяти метров и примкнет к уже существующему тротуару по ул. Петрозаводской. Тротуар протяженностью до 170 метров закончится дополнительным пешеходным переходом на ул.Громова...
Общество
Полиция и кинологи были и в центре города. В Сыктывкаре экстренные службы собрались у одного из домов. Сыктывкарцы сообщили порталу PG11.ru, что все дело в том, что дом №48 в местечке Дырнос заминирован. Также очевидцы рассказали, что МЧС, полиция и кинологи были и в центре города. На Первомайской, 96 также находится Управление Россельхознадзора по Коми. На смимках очевидцев видно, что и там было очень много автомобилей экстренных служб. Как сообщает БНК,...
Общество
Полицейские выяснили, кто это был. Рано утром 6 августа мужчина перевернул скамейки и мусорки на детской площадке, бил машины и громко кричал. Об этом сообщает БНК. Как сообщили жильцы домов №63 и №65 по улице Пушкина (ЖК «Графика»), после 4 утра 6 августа они проснулись из-за «нечеловеческих криков». По их словам, во дворе бушевал молодой человек, который бегал и кричал. На видеозаписях видно, как полураздетый мужчина сначала перевернул две скамейки на де...