Сотрудники регионального Управления Роспотребнадзора при проведении плановой проверки привлекли к административной ответственности ООО «Сыктывкарское бюро путешествий.
Специалисты выявили факты нарушений Закона о защите прав потребителей, закона «Об основах туристской деятельности в РФ», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.
В частности договор оказания услуг имел положения, ущемляющие установленные права потребителя – находчивые турагенты оставили за собой возможность в одностороннем порядке изменить стоимость услуг вследствие резкого увеличения курса валют или передать туристу сопроводительные документы к туру за два часа до начала рейса в аэропорту. Также они могли в одностороннем порядке изменить место размещения (отель), дату начала и окончания путешествия, его продолжительность.
Эти положения договора оказания туристских услуг напрямую нарушают требования законодательства.
За выявленные нарушения ООО «Сыктывкарское бюро путешествий» привлечено к административной ответственности по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Агентству придется заплатить штраф, раскошелившись на 10 тыс. рублей.
Постановления вступили в законную силу.