Как сыктывкарцам избежать завышенных счетов за коммуналку

Как сыктывкарцам избежать завышенных счетов за коммуналку, Иванова Анна

Об этом сообщила генеральный директор АО «Коми энергосбытовая компания» Елена Борисова.

22 мая прошел брифинг АО «Коми энергосбытовая компания». Главной его темой стал вопрос о необходимости своевременной передачи показаний и платежей жителей Коми.

Ранее житель Ижмы поднял вопрос в социальных сетях о якобы завышенных суммах в квитанции. По словам мужчины, за электроэнергию в 2019 году он платил менее 500 рублей в месяц. А за март 2020 года в квитке оказалась сумма на 12 000 рублей.

Как рассказала Елена Борисова, этот инцидент произошел из-за неверной передачи показаний.

- Мужчина передал показания на бумаге, неверно поставив запятую. Соответственно, начисление было сделано именно по тем данным, которые он предоставил. Когда граждане передают показания таким образом, вероятность ошибки всегда возрастает. Сейчас в систему внесены корректные данные и сделан перерасчет, который житель увидит уже в квитанции за май, - рассказала Елена Борисова.

После проверки начислений по остальным адресам в Ижемском районе выяснилось, что ошибок со стороны компании нет. Причиной высоких счетов ижемцев стали несвоевременно переданные показания и неповеренные приборы учета.

Также руководитель «Коми энергосбытовой компании» обратила внимание на то, что клиентам необходимо самостоятельно передавать в компанию информацию об изменениях в составе семьи и других персональных данных (фамилия, смена собственника). Дело в том, что компания не может запрашивать эту информацию в загсе и Министерстве юстиции по «Закону о персональных данных». Обновить сведения можно только по обращению собственника квартиры.

Всего «Коми энергосбытовая компания» обслуживает в Ижме более 8 тысяч лицевых счетов по электрической энергии, 6,7 тысяч лицевых счетов - по ТКО и 1,4 тысячи лицевых счетов - по прочим услугам. С начала года из Ижемского района поступило всего лишь 58 личных обращений граждан. И ни одно из них не было связано с ошибочным начислением по электроэнергии.

Как избежать ошибок в квитанции?

1. Передавать показания через онлайн-сервисы, которые помогут предоставить верные данные и отслеживать состояние счетов в целом.

Передать показания можно через сайт компании, с помощью смс-сообщений, через мессенджеры Viber и Whats App или по номеру телефона, указанному в квитанции.Для пожилых граждан КЭСК предлагает бесплатную услугу «Обратный звонок». Специалисты компании свяжутся с клиентом с 18 по 25 число месяца в удобное время для приема показаний прибора учета.

2. Ответственно относиться к потреблениюНужно проанализировать, есть ли в квартире приборы, которые потребляют большое количество энергии, вся ли техника исправна. Для экономии установите энергосберегающие приборы и технику. 3. Проверить, исправны ли счетчикиПри их некорректной работе может возникнуть ошибка в начислениях. Поэтому важно следить за состоянием приборов учета. Если сомневаетесь, исправны ли они, обратитесь в «Коми энергосбытовую компанию». Оттуда к вам направят специалиста, который проверит, есть ли проблема в приборе учета.

pg11.ru
Сыктывкар
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Ранее были открыты только 3 этажа. «Дом быта» в Сыктывкаре - одна из точек сосредоточения жителей города и главный атрибут центральной части города. В нашей рубрике «Сыктывкар в деталях» портал PG11.ru рассказал об истории этого строения. Пятиэтажный «Дом быта» построили в декабре 1972 года. В нем располагались ателье по пошиву одежды, обувная мастерская, фотоателье, парикмахерские, часовая мастерская. Это был не торговый комплекс, а дом услуг. На два верх...
Общество
Градоначальница на постоянной связи со своим первым заместителем. Информацию о том, мэр столицы Коми вышла в отпуск с последующим увольнением, прокомментировала лично Наталья Хозяинова. Об этом она написала на своей странице в соцсети. - В настоящее время нахожусь с семьей в отпуске, за пределами республики. Вместе с тем, в курсе происходящих в городе событий. Я на постоянной связи со своим первым заместителем Александром Александровичем Можеговым и началь...
Общество
Горожане делятся красивыми снимками. @olgadous - Остаюсь в Сыктывкаре только по этой причине. Растения и деревья у нас не в курсе, когда приходит зима. Живут своей жизнью. Как и я. Неважно, что вокруг. Сияй. Если хотите, чтобы на ваш снимок обратили внимание, выкладывайте его в сети с хештегом #pg11_фотодня с коротким комментарием о своем снимке. Ставя эти хэштеги, вы автоматически разрешаете использование ваших фотографий в нашей публикации.
Общество
На это повлияли погодные условия. Ночью 28 октября в центре Сыктывкара оборвался искрящийся провод. На место происшествия оперативно прибыли сотрудники МЧС. 28 октября в районе 12 часов ночи провод линии передач на центральном перекрестке упал на землю, и начал искриться и дымиться. Сотрудники спасательных служб оцепили участок и никого к нему не подпускали. Как отметил электрик, который также прибыл на место происшествия, провод упал под воздействием пого...
Общество
За день работы они получили 75 рублей. Сыктывкарский блогер продолжает помогать бездомному Валерию. На этот раз он провел с ним целый день, чтобы понять, какого это - жить на улице. Главным героем ролика вновь выступает Валерий, который живет на улице уже три года. У него погибли мать и отец, он жил со своей тетей и помогал ей. Однако в 2017 году она попросила его подписать «кое-какие документы», из-за чего Валерий остался на улице. Оказалось, она отписала...
Общество
Передача органам опеки прошла мирно, должницы не препятствовали. Судебные приставы Отделения судебных приставов по г. Сыктывкару №1 исполнили два судебных решения об отобрании детей. У 39-летней жительницы пос. Краснозатонский дети 5, 12 и 14 лет, у 36-летней жительницы пос. Выльтыдор – 9 и 15 лет. Своим неразумным поведением обе женщины привлекли внимание органов опеки, которые подали исковые заявления о лишении матерей родительских прав и в качестве обес...
Общество
Водителей и гостей города просят планировать маршрут. Госавтоинспекция информирует водителей автотранспортных средств об ограничении движения на улицах столицы Коми. С 20 октября до 10 ноября в связи проведение земляных работ ООО «РСТ» будет ограничено движение транспорта на 1/4 ширины проезжей части по ул. Тентюковской от дома № 78 до дома № 110. Госавтоинспекция призывает сыктывкарских водителей и гостей города планировать маршрут движения заранее, выбир...
Общество
Девушка получила закрытую черепно-мозговую травму. В нашу редакцию обратилась сыктывкарка, которая заявила, что по вине таксиста-нелегала она и ее ребенок получили травмы. Портал PG11.ru узнал подробности. Сыктывкарка вызвала такси в одной известной диспетчерской службе. Во время поездки машина попала в ДТП. По ее словам, первым делом водитель выбежал осматривать автомобиль, на состояние девушки он не обратил внимание. По вине таксиста-нелегала я с ребенко...
Общество
Ребенка обследуют уже на следующей неделе. Сыктывкарцы собрали необходимую сумму на анализ для двухлетнего Платона. Об этом порталу PG11.ru сообщила его мать. Напомним, что мальчик Платон родился с патологией развития. Предварительно ему поставили диагноз ДЦП и лейкодистрофия. Однако точно врачи ничего сказать не могут - для определения болезни необходим дорогостоящий анализ, который стоит 100 000 рублей. Мать Оксана Лукина сообщила, что ей удалось собрать...